Política de Privacidade
Última atualização: 07 de setembro de 2026
A sua privacidade é importante para a Noxcom Soluções LTDA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e clientes da nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quem somos (Controlador dos dados)
- Razão social: Noxcom Soluções LTDA
- CNPJ: 37.525.717/0001-67
- Endereço: Rua 3250, nº 474, Balneário Camboriú/SC
- Contato / Encarregado (DPO): matheus@noxcom.com.br | (47) 99141-0345
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme sua interação com a loja:
- Dados de cadastro e identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
- Dados de entrega e cobrança: endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de pedido: produtos adquiridos, valores, histórico de compras.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies (ver seção 5).
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Executar o contrato de compra e venda (processar pedidos, pagamentos, entregas e emitir notas) — base legal: execução de contrato.
- Comunicar sobre o pedido (confirmações, status de envio, suporte) — base legal: execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão fiscal, guarda de registros) — base legal: obrigação legal.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações — base legal: legítimo interesse.
- Enviar comunicações de marketing, quando você consentir — base legal: consentimento (você pode revogar a qualquer momento).
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação da loja:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- Correios / Melhor Envio — cálculo de frete e entrega dos pedidos.
- Brevo — envio de e-mails transacionais (confirmações de pedido).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para manter o funcionamento do carrinho, lembrar preferências e analisar o uso do site. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades da loja.
6. Direitos do titular (LGPD, Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail matheus@noxcom.com.br.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (SSL/HTTPS), controle de acesso e uso de parceiros que seguem padrões de segurança de mercado. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: matheus@noxcom.com.br | (47) 99141-0345.